WooCommerce B2B Shop erstellen: Der ultimative Guide für Großhändler & Hersteller

WooCommerce eignet sich für einen B2B-Shop, wenn ein B2B-Plugin dazukommt. Von Haus aus ist WooCommerce auf Privatkunden ausgelegt: Netto-Preise je Kundengruppe, die Freischaltung von Händlerkonten und den Kauf auf Rechnung bringt erst eine Erweiterung wie B2B Market oder B2BKing mit. Je größer der Katalog und je enger die Anbindung an die Warenwirtschaft, desto mehr hängt an einer sauberen Architektur.

Großhändler und Hersteller, deren Händler heute per Fax, E-Mail oder PDF-Katalog bestellen, wollen meist dasselbe: Einkäufer bestellen selbst, zu ihren eigenen Preisen, und die Bestellung landet ohne Abtippen in der Warenwirtschaft. Welche Funktionen ein WooCommerce B2B-Shop dafür braucht, welche Plugins in Frage kommen und wie die ERP-Anbindung funktioniert, steht in den Abschnitten unten. Danach folgen der Ablauf, wenn Sie den Shop erstellen lassen, und die häufigsten Fragen.

Ist WooCommerce für B2B geeignet? (Die Experten-Einschätzung)

Wer ein Shopsystem für den Großhandel sucht, landet oft zuerst bei Shopware, Magento oder Spryker. Diese Systeme sind für große Kataloge gebaut, bringen aber je nach Edition Lizenzkosten und längere Entwicklungszyklen mit. Auch Shopify bietet B2B-Kataloge in allen Plänen, laut Preisseite aber höchstens drei außerhalb von Shopify Plus. Was die beiden Systeme bei Kosten und Pflege unterscheidet, rechne ich in Shopify oder WooCommerce? durch.

WooCommerce ist die Shop-Erweiterung für WordPress und selbst kostenlos. Der Hersteller nennt auf seiner Preisseite weder eine Plattformgebühr noch eine Umsatzbeteiligung. Bleibt die Frage, ob ein System, das für Endkunden gebaut wurde, die Abläufe im B2B trägt.

Was für einen WordPress B2B-Shop spricht

• Für das System selbst fallen keine Lizenzkosten an. Sie zahlen für Hosting, Erweiterungen, Entwicklung und Wartung.
• Über die offene Schnittstelle lassen sich Warenwirtschaft, CRM oder PIM anbinden.
• Die Daten liegen auf Ihrem eigenen Server und nicht bei einem Mietshop-Anbieter.
• Das Design lässt sich frei an Ihr Corporate Design anpassen.

Wo WooCommerce ohne Erweiterung an Grenzen stößt

• Netto-Preise, Firmenregistrierung und Staffelpreise sind im Standard nicht vorgesehen.
• Die B2B-Funktionen kommen per Plugin. Wer für jede Funktion ein eigenes kleines Plugin installiert, bekommt Konflikte und einen langsamen Shop, besonders bei großen Katalogen.

Meine Einschätzung: WooCommerce trägt B2B gut, wenn Plugin-Auswahl und Anbindung von Anfang an geplant sind. Ein zusammengeklickter Shop wird mit jedem Händler und jedem Artikel schwerer zu pflegen.

Die 5 wichtigsten Funktionen für einen WooCommerce B2B Shop

Fünf Funktionen braucht fast jeder B2B-Shop, und keine davon bringt WooCommerce ohne Erweiterung mit.

1. Netto-Preise und dynamische Preisstaffeln

Im B2B zahlt kaum jemand den Listenpreis. Der Shop braucht deshalb Preise je Kundengruppe: Händler der Stufe 1 sehen zum Beispiel 10 % Rabatt auf das ganze Sortiment, ein Großabnehmer sieht eigene Produktpreise und Staffelpreise ab bestimmten Mengen. Firmenkunden sehen die Preise netto, also ohne Umsatzsteuer. Verkaufen Sie auch an Privatkunden, müssen diese die Gesamtpreise inklusive Umsatzsteuer sehen (mehr dazu bei den Fragen unten).

2. EU-USt-IdNr. Validierung (VIES)

Liefern Sie an einen Firmenkunden in einem anderen EU-Land, kann die Lieferung als innergemeinschaftliche Lieferung steuerfrei sein. Eine der Voraussetzungen aus § 6a des Umsatzsteuergesetzes: Der Abnehmer verwendet eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, die ihm ein anderer Mitgliedstaat erteilt hat. Ein B2B-Shop prüft die USt-IdNr. deshalb bei der Registrierung oder im Checkout gegen das MwSt-Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission und weist die Bestellung bei gültigem Ergebnis ohne Umsatzsteuer aus.

Für Firmenkunden in Deutschland gilt das nicht, dort bleibt es bei der deutschen Umsatzsteuer. Und die Prüfung im Shop ersetzt nicht die Buchhaltung: Laut § 4 Nr. 1 Buchstabe b UStG hängt die Steuerbefreiung zum Beispiel auch an der Zusammenfassenden Meldung. Welche Nachweise Sie führen müssen, klären Sie mit Ihrer Steuerberatung.

3. Geschlossener Shop & Händler-Registrierung

Oft sollen Preise oder das ganze Sortiment nur für geprüfte Firmenkunden sichtbar sein, nicht für Wettbewerber oder Privatkunden. Neue Kunden registrieren sich, Sie prüfen das Konto und schalten es frei. Erst dann sieht der Kunde seine Preise und kann bestellen.

4. Komplexe Versand- und Frachtkosten

Europaletten lassen sich nicht zum Paketpreis verschicken. B2B-Shops brauchen oft Frachtkosten nach Gewicht, Volumen oder Zahl der Paletten. Manchmal ersetzen „Abholung ab Werk“ oder „Speditionsversand, Kosten auf Anfrage“ den Standardversand ganz.

5. Rechnungskauf und B2B-Payment

Im B2C dominieren PayPal und Kreditkarte, im B2B ist der Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel üblich, etwa 30 Tage netto, dazu die SEPA-Firmenlastschrift. Den Rechnungskauf sollten nur freigeschaltete Firmenkunden sehen. Die B2B-Plugins im nächsten Abschnitt können Zahlarten je Kundengruppe freigeben.

Welche B2B Plugins für WooCommerce sind die besten?

Für B2B gibt es Hunderte Plugins. Ich rate davon ab, jede Funktion mit einem eigenen kleinen Plugin nachzurüsten. Das bremst den Shop und führt zu Konflikten zwischen den Erweiterungen. Besser ist eine B2B-Suite, die Preise, Registrierung und Zahlarten zusammen abdeckt. Zwei davon im Vergleich:

1. B2B Market von MarketPress: aus Deutschland, mit Kundengruppen, Gruppen- und Staffelpreisen, Netto-Anzeige je Kundengruppe, USt-ID-Prüfung bei der Registrierung, manueller Freischaltung von Konten und eigenen Zahl- und Versandarten je Kundengruppe. Vom selben Hersteller stammt das Rechtssicherheits-Plugin German Market.
2. B2BKing: international verbreitet, mit sehr feinen Einstellungen für Staffelpreise, erweiterter Registrierung mit VIES-Prüfung, Angebotsanfragen, einem Bestellformular für Großbestellungen und einer eigenen Zahlart „Rechnung“ für Firmenkunden.

Meine Empfehlung aus der Praxis: Ein deutscher Shop braucht zusätzlich ein Rechtssicherheits-Plugin wie Germanized oder German Market, etwa für Lieferzeiten, Preisauszeichnung und die Rechtstexte im Checkout. Verkaufen Sie auch an Privatkunden, muss außerdem die Umschaltung zwischen netto und brutto sauber laufen. Wenn Sie vor allem in Deutschland, Österreich und der Schweiz verkaufen, ist WooCommerce mit B2B Market und German Market meist die sauberste Kombination, weil beide Plugins von MarketPress kommen. Wenn Sie international wachsen und sehr komplexe Staffeln brauchen, greife ich bei Kundenprojekten lieber zu B2BKing, weil dessen Code-Basis und REST API für Entwickler flexibler sind.

ERP-Systeme an WooCommerce anbinden (SAP, Xentral, JTL)

Ein B2B-Shop ohne Anbindung an die Warenwirtschaft wächst nicht mit. Solange Bestellungen, Bestände und Rechnungen von Hand übertragen werden, bringt jeder neue Händler mehr Tipparbeit.

WooCommerce hat eine dokumentierte REST API für Produkte, Bestellungen und Kunden. Darüber lässt sich eine Warenwirtschaft wie JTL-Wawi, Xentral, Weclapp oder SAP in beide Richtungen anbinden, je nach System über einen fertigen Connector oder über eine eigene Schnittstelle.

Wie funktioniert die Anbindung?

• Produktdaten und Bestände fließen vom ERP in den Shop. Die Warenwirtschaft ist die führende Quelle: Ändert sich dort ein Preis oder ein Bestand, überträgt die Schnittstelle das an WooCommerce, sofort oder in festen Abständen per Cronjob.
• Bestellungen und Kunden fließen vom Shop ins ERP. Schließt ein Händler eine Bestellung ab, landet sie in der Warenwirtschaft, und dort entstehen Rechnung und Lieferschein.

Bei Katalogen mit Zehntausenden Artikeln muss die Synchronisation so gebaut sein, dass sie den Server nicht lahmlegt, zum Beispiel indem sie nur geänderte Datensätze abgleicht statt jedes Mal den ganzen Katalog.

B2B-Shop mit WooCommerce erstellen lassen: Ablauf

Wenn Sie den Shop nicht selbst aufsetzen wollen, läuft ein B2B-Projekt bei mir in fünf Schritten. Als WooCommerce-Entwickler übernehme ich Plugin-Auswahl, Preise, Registrierung und die Anbindung an Ihre Warenwirtschaft.

1. Erstgespräch, 30 Minuten und kostenlos. Sie schildern Sortiment, Kundengruppen, Preislisten, Zahlarten und die Systeme, an die der Shop angebunden werden soll.
2. Umfang. Wir legen fest, was der Shop zum Start können muss und was später dazukommt, zum Beispiel erst Kundengruppen und Netto-Preise, danach die ERP-Anbindung.
3. Aufwandsschätzung innerhalb von zwei Werktagen, für einen klar abgegrenzten Shop als Festpreis.
4. Aufbau auf einer Testumgebung. Sie prüfen Preise je Kundengruppe und die Steuer im Warenkorb mit Testkonten und Testbestellungen. Erweitere ich einen bestehenden Shop, verkauft die Live-Version in der Zeit normal weiter.
5. Livegang auf Ihrer Domain. Danach prüfe ich Bestellungen, Zahlungen und die Übergabe an die Warenwirtschaft im echten Betrieb.

Was kostet ein professioneller WooCommerce B2B Shop?

Den Aufwand für ein B2B-Setup unterschätzen viele, weil die Arbeit nicht im Design steckt. Sie steckt in den Schnittstellen, den Steuerregeln, den Abläufen für Registrierung und Freigabe und in der Geschwindigkeit bei großen Katalogen. Was eine B2B-Erweiterung für WooCommerce kostet, hängt vor allem an diesen Punkten:

• die Anbindung an die Warenwirtschaft und welche Daten in welche Richtung fließen
• die Zahl der Kundengruppen, Preislisten und kundenindividuellen Preise
• die Steuerregeln, etwa Lieferungen ins EU-Ausland oder ein gemischter Shop mit Privatkunden
• die Abläufe für Registrierung, Prüfung und Freischaltung
• die Größe des Katalogs und die Zahl der Varianten

Abgerechnet wird bei mir nach tatsächlichem Aufwand, für ein klar abgegrenztes Projekt gibt es nach einem kurzen Gespräch einen Festpreis. Mit welchen laufenden Kosten Sie für Hosting, Lizenzen und Zahlungsgebühren rechnen müssen, steht in Was kostet ein WooCommerce-Shop?

Häufige Fragen zum WooCommerce B2B-Shop

Darf ein B2B-Shop nur Netto-Preise zeigen?

Ja, wenn er nur an Unternehmen verkauft. Die Preisangabenverordnung regelt laut § 1 die Preisangaben von Unternehmern gegenüber Verbrauchern, und nur ihnen gegenüber verlangt sie Gesamtpreise inklusive Umsatzsteuer. Damit das trägt, sollte der Shop erkennbar nur Firmenkunden ansprechen und Konten prüfen, bevor Preise sichtbar werden.

Geht B2B und B2C in einem WooCommerce-Shop?

Ja. Privatkunden sehen dann Bruttopreise, freigeschaltete Firmenkunden ihre Netto-Preise und Konditionen. Die B2B-Plugins steuern das über Kundengruppen, B2B Market zum Beispiel schaltet die Netto-Anzeige je Kundengruppe ein. Jeder Besucher, der nicht als Firmenkunde freigeschaltet ist, muss die Gesamtpreise sehen.

Kann WooCommerce unterschiedliche Preise je Kunde?

Nicht ohne Erweiterung. Mit einem B2B-Plugin legen Sie Kundengruppen an und hinterlegen je Gruppe Rabatte, feste Preise oder Staffelpreise, für das ganze Sortiment oder für einzelne Produkte. Kundenindividuelle Preislisten aus der Warenwirtschaft kommen meist über die ERP-Anbindung in den Shop.

Wie biete ich Kauf auf Rechnung nur für Firmenkunden an?

Über die Zahlarten je Kundengruppe. B2B Market und B2BKing können Zahlarten auf bestimmte Gruppen beschränken, B2BKing bringt zusätzlich eine eigene Zahlart „Rechnung“ mit. Privatkunden sehen den Rechnungskauf dann gar nicht. Das Ausfallrisiko tragen Sie selbst, solange kein Zahlungsanbieter mit Bonitätsprüfung dazwischensteht.

Welche Warenwirtschaft lässt sich an WooCommerce anbinden?

Praktisch jede, die eine Schnittstelle hat, denn WooCommerce stellt Produkte, Bestellungen und Kunden über seine REST API bereit. Typische Beispiele sind JTL-Wawi, Lexware, sevDesk, Xentral oder SAP. Der Aufwand hängt weniger am System als daran, welche Daten in welche Richtung fließen und wie oft.

Gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz auch für B2B-Shops?

In der Regel nicht. Das BFSG gilt laut § 1 Abs. 3 für Dienstleistungen, die für Verbraucher erbracht werden. Ein reiner B2B-Shop fällt damit meist nicht darunter, ein gemischter Shop mit Privatkunden schon. Mehr dazu im Artikel Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Online-Shops.

Fazit: Ihr nächster Schritt zum digitalen Großhandel

Wenn Ihre Händler heute per E-Mail oder Fax bestellen, planen Sie die Anbindung an die Warenwirtschaft von Anfang an mit, bauen Sie aber nicht alles auf einmal. Kundengruppen, Netto-Preise und Freischaltung bringen den Shop an den Start. Die Schnittstelle folgt auf einem Shop, der schon Bestellungen annimmt.

Sie möchten einen WooCommerce B2B-Shop erstellen oder einen bestehenden Shop für Ihre Händler erweitern?
Als WooCommerce-Freelancer setze ich B2B-Shops technisch um, das Design übernehme ich auf Wunsch mit (WordPress-Webdesign). Schreiben Sie mir kurz, was der Shop können soll und welche Systeme daran hängen. Eine Aufwandsschätzung bekommen Sie innerhalb von zwei Werktagen.